Central de ajuda
Encontre respostas para suas dúvidas sobre cursos, simulados, conta e assinatura — em poucos cliques.
Cursos
No app, vá até "Cursos" no menu lateral. Lá você encontra todos os cursos em que está matriculado, além do catálogo completo para se inscrever em novos cursos. A vitrine pública está em Cursos.
Ao finalizar uma aula, marque ela como concluída clicando no botão de check. O progresso do curso será atualizado automaticamente.
Sim! No aplicativo móvel (Capacitor), você pode baixar aulas e materiais para estudar sem conexão.
Simulados
Os simulados ao vivo têm horário marcado. Ao iniciar, você terá um tempo limitado para responder todas as questões. O gabarito é liberado ao final. Confira a lista pública em Simulados.
Sim. Você pode refazer simulados quantas vezes quiser. Apenas a última tentativa contará para o ranking.
Questões objetivas são corrigidas automaticamente. Questões discursivas são corrigidas por instrutores com prazo de até 48h.
Conta e configurações
No app, vá até Configurações → Perfil e faça upload de uma nova imagem. Você também pode personalizar com itens da loja.
Na página de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas por e-mail.
Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@hexavante.com.br. A exclusão é processada em até 7 dias.
Hexa (assinatura)
O Hexa é nosso plano premium que desbloqueia todo o conteúdo, cosméticos exclusivos e recursos avançados. Veja os benefícios em Moedas e premium.
Acesse a vitrine de moedas e premium e escolha o plano — ou abra a loja dentro do app. O pagamento é processado de forma segura via gateway.
Sim. No app, acesse Configurações → Assinatura e clique em Cancelar. O acesso continua até o fim do período pago.